Работаем круглосуточно 7 (495) 660 - 36 - 59

Гарантия

Мы предоставляем полную гарантию на все продаваемые в нашем магазине товары. Мы гарантируем своим клиентам качество продукции и предоставляемых услуг! Если товар вышел из строя по вине производителя, Вы можете его вернуть или обменять на новый! Помните, что гарантия не распространяется на мебель для ванной и другие изделия, если неисправность возникла по причине нарушения правил их эксплуатации.

Гарантию осуществляют авторизированные сервисные центры производителей, согласно требованиям и правилам каждого производителя.

В течение всего гарантийного срока обязательно сохраняйте не только гарантийный талон, но и все сопроводительные документы: это необходимо для подтверждения даты покупки и фирмы-продавца.

Срок гарантийного обслуживания купленного товара указан в гарантийном талоне и составляет от 1 года до 10 лет в зависимости от вида товара.

Бесплатному гарантийному обслуживанию не подлежат изделия при:

  • неавторизованной или неправильной установке
  • наличии механических повреждений
  • неисправностях, вызванных известковым налетом, механическими примесями, а также другими отложениями воды плохого качества
  • подключении к водопроводной сети, не соответсвующей действующим нормам СНиП
  • наличии неисправностей, возникших вследствие неавторизованного ремонта, нарушении правил установки и эксплуатации, хранения и транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы
  • отсутсвии товарной накладной, а также полностью заполненного гарантийного талона со штампом торговой организации
  • утолщение деталей от попадания на них влаги (разбухание), не обладающей влагостойкими свойствами

Товар сертифицирован!

На нашем сайте представлены только сертифицированные товары известных производителей, гарантированно соответствующие заявленному качеству. Все необходимые сертификаты могут быть предоставлены в случае необходимости.

Перейти к покупкам

Возврат товара

В течение 14-ти дней Вы можете вернуть любой приобретенный у нас товар в случае несоответствия ожиданиям.

В нашем магазине возврату подлежат все товары, размещённые на сайте vodopadoff.ru, не бывшие в употреблении, надлежащего качества, без механических повреждений.

Потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 14 дней. В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Не забывайте внимательно осматривать товар при получении!

Для возврата или обмена товара надлежащего или ненадлежащего качества Вам нужно обратиться по номеру +7 (495) 660-36-59 для консультации с менеджером, который поможет решить Вашу проблему без обращения в сертифицированный гарантийный сервис.